Юридическая компания “Офис Права” предлагает услуги потребителям по следующим категориям споров:
Законом о защите прав потребителей за их нарушения предусмотрены солидные неустойки. Так, компенсации могут составлять от 0,5 % до 3 % от стоимости услуг или товаров.
Неустойка по закону о защите прав потребителей в размере 0,5 % в сутки или 182,5 % годовых от предварительно внесенной суммы налагается на продавца, если он нарушит срок предоставления товара.
Неустойка потребителям в размере 1 % в сутки или 365 % годовых от суммы сделки (цены товара) выплачивается, если были нарушены:
Неустойка по закону о защите прав потребителей в размере 3 % в сутки / час (если предусмотрено договором) от суммы оказанных услуг/выполненных работ выплачивается при таких нарушениях:
Однако в любом случае общая сумма неустойки не может превышать стоимость товара/работ/услуг.
Кроме того, потребитель по Закону о защите прав потребителей вправе предъявить к продавцу (помимо требования о неустойке):
Если вы столкнулись с недобросовестным исполнителем или продавцом, первым делом вам нужно собрать доказательства. Если это некачественный товар (услуга), то нужно сохранить упаковку, чек, по возможности провести видеосъемку, найти свидетелей, провести экспертизу, сделать отметку в передаточных документах, если это возможно. Товар, который оказался бракованным или некачественным, покупатель может вернуть по своему усмотрению – продавцу, изготовителю, поставщику и пр. Следующий шаг — это выбор требований – что вы хотите: замены товара, возврата денег, гарантийный ремонт или уменьшение стоимости. Потребитель вправе сам выбирать требования. Если продавец (исполнитель) отказывается удовлетворить требования, то вам предстоит обращение в суд, проведение экспертизы и защита своей позиции в суде.
Защитить ваши права, возместить свои моральные, материальные и временные потери поможет вам компания “Офис Права”. У нас работают опытные юристы, выигравшие не одно дело по взысканию неустойки, предусмотренной законом о защите прав потребителей, а также по возврату денег за некачественный товар /работы.
Мы оказываем следующие юридические услуги:
Получить консультацию по защите прав потребителей можно, позвонив нам по телефону 8 800 550-55-91 или оставив заявку на сайте. Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, и мы ответим на интересующие вас вопросы.